Elromlott a hűtőszekrényem – fizet a lakásbiztosítás, vagy szükségem van elektronikai készülékbiztosításra?
- júl. 8.
- 4 perc olvasás
A hűtőszekrény már nem hűt – és most mi lesz?
Általában pont akkor történik meg, amikor a legkevésbé számítunk rá.
Egyszer csak nem hűt tovább a hűtőszekrény, a mosógép mosás közben leáll, vagy egy nyári vihar után a televízió többé nem kapcsol be.
Ilyenkor az első kérdés legtöbbször ez:
„Ezt kifizeti a lakásbiztosításom?”
Munkám során ezt a kérdést szinte nap mint nap megkapom.
Sokan úgy gondolják, hogy minden elromlott elektromos készüléket automatikusan megtérít a lakásbiztosítás.
Ezért sokakat meglepetésként ér, amikor el kell magyaráznom, hogy ez sajnos nem mindig így van.
Nem maga a készülék dönti el, hogy a kár biztosított-e, hanem a kár oka.
Ebben a cikkben megtudhatja, hogy mikor fizet a lakásbiztosítás, mikor lehet hasznos egy elektronikai készülékbiztosítás, és mire érdemes figyelnie a biztosítási védelem kiválasztásakor.
A leggyakoribb tévhit
Sokan azt gondolják:
„A hűtőszekrény a lakás része, ezért a lakásbiztosítás automatikusan megtéríti a kárt.”
Ez logikusnak hangzik, de sajnos nem felel meg a valóságnak.
A lakásbiztosítás alapvetően nem a műszaki meghibásodásokat téríti meg.
Feladata az, hogy az otthon berendezési tárgyait meghatározott, hirtelen bekövetkező káresemények ellen védje.
Ezért a legfontosabb kérdés nem az, hogy:
Melyik készülék romlott el?
Hanem az, hogy:
Miért romlott el a készülék?
Pontosan ez dönti el, hogy a biztosítás fizet-e.
Mikor fizet a lakásbiztosítás?
A lakásbiztosítás a háztartási ingóságokat meghatározott veszélyek ellen védi.
A biztosítótól és a választott csomagtól függően például az alábbi károk tartozhatnak ide:
tűzkár,
villámcsapás,
robbanás,
csőtörésből eredő vízkár,
vihar és jégeső,
betöréses lopás,
betörést követő rongálás.
Egyes biztosítások ezen felül túlfeszültség okozta károkra vagy más kockázatokra is fedezetet nyújtanak.
A pontos fedezetet mindig a biztosítási szerződés feltételei határozzák meg.
A kár oka dönt
Az alábbi áttekintés jól szemlélteti a különbséget.
A kár oka | Lakásbiztosítás | Elektronikai készülékbiztosítás* |
Tűz | ✔️ | – |
Csőtörésből eredő vízkár | ✔️ | – |
Betöréses lopás | ✔️ | – |
Villámcsapás | ✔️ | Csomagtól függően |
Túlfeszültség | Szerződéstől függően | Csomagtól függően |
Rövidzárlat | Többnyire nem | Csomagtól függően |
Kezelési hiba | Nem | Csomagtól függően |
Elektronikai meghibásodás | Többnyire nem | Csomagtól függően |
Leesésből eredő sérülés | Nem | Csomagtól függően |
Elhasználódás vagy öregedés | ❌ | ❌ |
*Az elektronikai készülékbiztosítás szolgáltatásai biztosítónként és csomagonként eltérhetnek.
Már ebből is jól látható:
Nem minden elromlott elektromos készülék biztosított automatikusan.
Példák a mindennapokból
1. példa – Csőtörés
A konyhában hirtelen eltörik egy vízvezeték.
A kiömlő víz megrongálja a hűtőszekrényt és több más konyhai készüléket is.
Ha a csőtörés biztosított eseménynek minősül, a lakásbiztosítás – a szerződés feltételeitől függően – sok esetben megtéríti a kárt.
2. példa – Villámcsapás
Egy heves nyári vihar után a hűtőszekrény már nem működik.
A meghibásodást túlfeszültség okozta, amely tönkretette az elektronikát.
Hogy fizet-e a biztosító, attól függ, hogy a túlfeszültség okozta károk szerepelnek-e a szerződésben.
3. példa – A készülék elöregedése
A hűtőszekrény már 15 éves.
Egy reggel a kompresszor egyszerűen nem indul el.
Nem volt villámcsapás, vízkár vagy áramszünet.
A meghibásodás az évek során bekövetkezett elhasználódás miatt történt.
Ebben az esetben általában nem biztosítási eseményről van szó.
Amit a mindennapi munkám során tapasztalok
Munkám során újra és újra azt tapasztalom, hogy sokan túlbecsülik a lakásbiztosításuk fedezetét.
Nemrég egy ügyfél keresett meg, mert a hűtőszekrénye egyik napról a másikra elromlott.
Biztos volt benne, hogy a lakásbiztosítása megtéríti a kárt.
Közösen átnéztük, mi történt.
Kiderült, hogy nem volt csőtörés, villámcsapás vagy más biztosított esemény.
A kompresszor egyszerűen az évek során elhasználódott.
Sajnos ez nem biztosítási esemény, hanem egy szokásos műszaki meghibásodás volt.
Az ügyfél természetesen csalódott volt, ugyanakkor örült annak, hogy végre pontosan tudja, milyen károkra terjed ki a biztosítása.
Hasonló beszélgetéseket rendszeresen folytatok.
Ezért mindig azt javaslom, hogy ne csak akkor nézze át a biztosítását, amikor már bekövetkezett a baj.
Mi az elektronikai készülékbiztosítás?
Az elektronikai készülékbiztosítás a meglévő biztosítás kiegészítése.
A biztosítótól függően olyan károkra is fedezetet nyújthat, amelyeket a hagyományos lakásbiztosítás általában nem térít meg.
A pontos szolgáltatások azonban biztosítónként és csomagonként eltérnek.
Ezért mindig érdemes áttanulmányozni a szerződési feltételeket.
Milyen károk lehetnek biztosítottak?
A szerződéstől függően például az alábbi károk is biztosítottak lehetnek:
rövidzárlat,
túlfeszültség,
elektronikai meghibásodás,
kezelési hiba,
motorhiba,
víz vagy nedvesség okozta károk,
leesésből vagy leejtésből eredő sérülések.
Különösen a nagy értékű elektromos készülékek esetében lehet hasznos egy ilyen kiegészítő biztosítás.
További példák
Takarítás közben véletlenül víz kerül a kávéfőző elektronikájába.
A biztosítás csomagjától függően ez a kár fedezett lehet.
A mosógép szállítás közben felborul és megsérül.
A szerződés feltételeitől függően erre is kiterjedhet a biztosítás.
A televízió rövidzárlat miatt meghibásodik.
Hogy a javítást vagy a cserét megtéríti-e a biztosító, mindig a biztosítási feltételek döntik el.
Milyen károkat általában nem térít meg?
Az elektronikai készülékbiztosítás sem fedez minden meghibásodást.
Általában nem téríti meg:
a normál elhasználódást,
az öregedést,
az anyagfáradást,
a rozsdásodást,
a korróziót,
a szándékosan okozott károkat.
A biztosítás célja a váratlan és előre nem látható események fedezése, nem pedig a készülék természetes elhasználódása.
Összegzés
A lakásbiztosítás az egyik legfontosabb biztosítás. Védelmet nyújt otthonának és ingóságainak számos váratlan esemény – például tűz, csőtörés, vihar vagy betörés – pénzügyi következményeivel szemben.
Fontos azonban tudni, hogy nem minden kár biztosított automatikusan.
A biztosító mindig a kár okát és a szerződésben rögzített feltételeket vizsgálja.
Ezért érdemes rendszeresen felülvizsgálni a biztosítási fedezetet, és azt az aktuális élethelyzethez igazítani.
Tanácsom:
Ne hagyatkozzon feltételezésekre vagy olyan kijelentésekre, mint például:
„Ezt biztosan kifizeti a biztosító.”
Kérdezze meg pontosan, mire terjed ki a lakásbiztosítása, és hogy szüksége lehet-e kiegészítő fedezetre – például elektronikai készülékbiztosításra.
Szívesen segítek áttekinteni meglévő biztosításait, feltárni az esetleges hiányosságokat, és megtalálni az Ön igényeinek leginkább megfelelő megoldást.
Így biztos lehet benne, hogy otthona egy váratlan káresemény esetén is a lehető legjobb védelemben részesül.
Hozzászólások